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오타·사실 관계 오류·새로운 요금제 제보·콘텐츠 추천·이용약관·개인정보 관련 문의는 다음 채널로 보내주세요. 영업일 기준 3일 이내에 답변드립니다.
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- 문의 분야: 콘텐츠 오류 / 새 요금제 제보 / 광고 / 제휴 / 기타
- 관련 글 URL (있다면)
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자주 묻는 문의 유형
1. 콘텐츠 오타·사실 관계 오류 제보
요금·통신사 정책·연도 등이 변경되었거나 오타가 보이는 경우 알려주세요. 확인 후 본문을 수정하고 변경 일자를 명시합니다. 제보자분께는 답변 메일에서 감사 인사와 수정 결과를 안내드립니다.
2. 새 요금제·신상품 제보
통신사 신규 요금제·단말 출시·프로모션 등을 제보해주시면 검토 후 관련 글에 반영하거나 새 글로 작성합니다. 통신사 공식 발표 자료가 함께 있다면 더 빠르게 처리됩니다.
3. 광고·제휴 문의
광고 게재·콘텐츠 협찬·제휴 제안 등 비즈니스 문의는 다음 정보를 함께 보내주세요.
- 회사명·담당자명·직책
- 회사 사이트 URL
- 광고·협찬·제휴 종류
- 예상 기간·규모
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4. 개인정보·이용약관 관련
본인 개인정보 열람·정정·삭제 요청, 개인정보처리방침·이용약관 관련 문의는 admin@phone.luckyday.kr로 보내주세요. 「개인정보 보호법」에 따라 영업일 기준 10일 이내에 처리합니다.
답변 시간 안내
| 분야 | 평균 답변 시간 |
|---|---|
| 콘텐츠 오류 제보 | 1~2 영업일 |
| 일반 문의 | 2~3 영업일 |
| 광고·제휴 문의 | 3~5 영업일 |
| 개인정보 관련 | 10 영업일 이내 |
답변하지 않는 문의
다음 유형의 문의에는 답변하지 않거나 제한적으로 답변합니다.
- 개별 통신사·요금제·단말에 대한 개인 맞춤 추천 (통신사 고객센터로 문의해주세요)
- 법률·세무·금융 자문
- 스팸·광고성 메시지
- 사이트와 무관한 주제
주요 외부 연락처
휴대폰·통신 관련 일반 문의는 다음 공식 채널을 이용해주세요.
- SKT 고객센터: 114 또는 1599-0011
- KT 고객센터: 114 또는 100
- LG U+ 고객센터: 114 또는 101
- KISA(한국인터넷진흥원, 스미싱·보이스피싱): 118
- 경찰 사이버수사대: 182
- 한국소비자원(통신 분쟁): 1372
- 금융감독원: 1332